Description

Ce stage vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les pannes dans un environnement Exchange 2013/Outlook. Vous apprendrez également à planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration pour mieux sécuriser votre système et réduire ainsi la durée d'indisponibilité.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Ingénieurs système ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d'une organisation Microsoft Exchange 2013 sur serveur Windows 2012/2008 avec des clients hétérogènes.

Prérequis

Bonnes connaissances de l'administration d'Exchange 2013 et de Windows 2012 ou 2008 Server R2 en environnement de domaines.

Les objectifs de la formation

• Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes en environnement Exchange 2013/Outlook
• Diagnostiquer les dysfonctionnements courants des différents composants d'Exchange 2013
• Mettre en oeuvre la réplication pour protéger le contenu des boites aux lettres
• Planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration

Programme de la formation

• Généralités sur le dépannage d'Exchange 2013
  • Rappel sur les rôles des serveurs Exchange 2013.
  • Auditer rapidement un serveur Exchange.
  • L'enregistrement des audits.
  • Techniques de dépannage des problèmes courants au niveau réseau, au niveau application (Outlook).
  • Services nécessaires au fonctionnement d'Exchange 2013 et pour sa messagerie unifiée.
  • Assurer la surveillance d'Exchange 2013.
  • Travaux pratiques Configurer l'audit.
• Dépanner les bases de données Exchange
  • Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération.
  • Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données.
  • Les outils de réparation.
  • Travaux pratiques Résolution de problèmes sur une base de données.
• Dépanner les boîtes aux lettres
  • Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres.
  • Mise en oeuvre et analyse du suivi des messages.
  • Période de rétention.
  • Travaux pratiques Récupération d'une boîte aux lettres.
• Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses
  • Carnet d'adresses : rappel, les différents types.
  • Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés.
  • Travaux pratiques Reconstruire le carnet d'adresses.
• Dépanner l'accès OWA (Outlook Web App)
  • Les problèmes classiques côté navigateur.
  • Les problèmes classiques côté serveur (IIS).
  • Travaux pratiques Configurer OWA.
• Dépanner les problèmes de sécurité
  • Problèmes liés aux configurations de sécurité Exchange Server 2013, AD RMS, au spam.
  • Configuration de contrôle de l'accès.
  • Travaux pratiques Configuration des fonctionnalités anti-spam.
• Récupération en cas de sinistre
  • Planification et implémentation de la sauvegarde et de la restauration d'Exchange Server 2013.
  • Importation/exportation de mails.
  • Travaux pratiques Sauvegarde et restauration des données.